Politique de Confidentialité

Introduction

Cette politique décrit comment nous traitons les données selon deux fonctions : en tant que Responsable du traitement (pour les visiteurs de notre site et nos prospects) et en tant que Sous-traitant (pour les services fournis à nos clients internationaux).

OLYMP BPO en tant que Sous-traitant

• Périmètre : Traitement effectué strictement selon les instructions du Client.
• Confidentialité : Personnel lié par des accords de non-divulgation (NDA) stricts et vérification des antécédents.
• Sécurité : Politiques « Clean Desk » (bureau propre) et environnements sécurisés avec chiffrement.
• Sous-traitance ultérieure : Aucun engagement de tiers sans consentement écrit explicite.
• Notification de violation : Clients informés sous 24 heures en cas d'anomalie.

OLYMP BPO en tant que Responsable du traitement

• Coordonnées : Nom, e-mail et détails de l'entreprise via les formulaires de demande.
• Données techniques : Adresses IP, types de navigateurs et données de cookies.
• Utilisation : Réponse aux devis, amélioration des services et prospection commerciale.

Engagement de Sécurité

• Physique : Surveillance 24/7 et accès biométrique.
• Réseau : Authentification multi-facteurs (MFA) et pare-feu de niveau entreprise.
• Minimisation : Stockage limité aux données strictement nécessaires.

Cookies

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