Datenschutz- erklärung

Einleitung

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Daten in zwei Funktionen handhaben: als Verantwortlicher (für unsere Website-Besucher und Geschäftskontakte) und als Auftragsverarbeiter (für die Dienstleistungen, die wir für unsere globalen Kunden erbringen).

OLYMP BPO als Auftragsverarbeiter

• Umfang: Verarbeitung streng nach Anweisung des Kunden.
• Vertraulichkeit: Personal ist an strikte Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) und Hintergrundüberprüfungen gebunden.
• Sicherheit: „Clean Desk“-Richtlinien und sichere, verschlüsselte Umgebungen.
• Unterauftragsverhältnisse: Keine Beauftragung Dritter ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
• Meldung von Verletzungen: Kunden werden innerhalb von 24 Stunden über Anomalien informiert.

OLYMP BPO als Verantwortlicher

• Kontaktdaten: Name, E-Mail und Unternehmensdaten aus Anfrageformularen.
• Technische Daten: IP-Adressen, Browsertypen und Cookie-Daten.
• Nutzung: Beantwortung von Angeboten, Serviceverbesserung und Marketing.

Sicherheitsverpflichtung

• Physisch: 24/7-Überwachung und biometrischer Zugang.
• Netzwerk: Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Firewalls auf Enterprise-Niveau.
• Minimierung: Speicherung beschränkt auf absolut notwendige Daten.

Cookies

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