KundensupportBackofficeTech-Entwicklung
Kosovos vertrauenswürdiger BPO-Outsourcing-Partner für Kundensupport, Backoffice-Operationen und Technologieentwicklung.
Nachgewiesene Ergebnisse
SaaS-technischer Support
Erreichte CSAT bei über 34.000 Entwickler- und Partner-Tickets, wodurch das Engineering-Team des Kunden entlastet wurde, um sich auf das Produkt zu konzentrieren.
Akademische Partnerschaft
OLYMP BPO ist eine Partnerschaft mit der Fakultät für Fremdsprachen des AAB College eingegangen, um eine Brücke zwischen Wissenschaft und Arbeitsmarkt zu schlagen und direkte Praktikums- und Karrierewege für Kosovos klügste mehrsprachige Absolventen zu schaffen.
Vollständige Ankündigung lesen“Diese Partnerschaft ist ein wichtiger Schritt, um mehr Möglichkeiten für Studierende zu schaffen und die akademische Bildung näher an die Bedürfnisse des Arbeitsmarktes heranzuführen.”
Direkte Talentpipeline
AAB-College-Absolventen steigen über strukturierte Wege vom Praktikum zur Festanstellung direkt bei OLYMP ein.
Mehrsprachige Exzellenz
Spezialisiert auf Telekommunikation in englischer und deutscher Sprache zur Stärkung unserer C2-Mehrsprachigkeitskompetenz.
Gemeinsame Trainingsprogramme
Gemeinsame Vorlesungen, thematische Workshops und Branchentrainings, die in Zusammenarbeit mit der Fakultät entwickelt wurden.
Mehrsprachiger Hub
Wir helfen Unternehmen in den USA, in Großbritannien und in ganz Europa, die Sprachen abzudecken, die ihre Kunden sprechen – alles von einem Standort, einer Zeitzone und aus einem Vertrag heraus.
Englisch
Täglich im Kundenservice, Vertrieb, Tech-Support, Live-Chat & Backoffice
Deutsch
Tiefe DACH-Kulturverbundenheit: Ton, Förmlichkeit und Präzision sind in unseren Teams verankert
Italienisch
Muttersprachliche Fluenz für den Kundensupport im gesamten italienischen Markt
Französisch
Mehrsprachige Abdeckung für Frankreich und das französischsprachige Belgien
Spanisch
Support für den spanischen Markt und die Märkte in Lateinamerika
Niederländisch
Abdeckung für die Niederlande und das flämischsprachige Belgien
Schwedisch
Abdeckung des nordischen Marktes ohne Kostenbasis eines nordischen Landes
Dänisch
Skandinavischer Support aus einem einzigen europäischen Hub
Türkisch
Kundschaft in der Türkei und Türkischsprachige in ganz Europa
Norwegisch
Support auf Bokmål für Kundschaft in Norwegen
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Englisch
Täglich im Kundenservice, Vertrieb, Tech-Support, Live-Chat & Backoffice
Branchenübergreifende Expertise
OLYMP bietet spezialisierten Support in verschiedenen globalen Branchen und passt unsere Arbeitsabläufe an die einzigartigen Anforderungen Ihrer Branche an.
HIPAABearbeitung von Anfragen und Verarbeitung medizinischer Akten.
Patientenplanung • Abrechnung • Compliance
Details anzeigenEngagements im Gesundheitswesen erfordern einen höheren Standard beim Datenschutz. Unsere Abläufe folgen HIPAA-konformen Prozessen, verschlüsselter Datenverarbeitung und eingeschränkten Zugriffskontrollen.
Vollständige Dokumentation auf Anfrage erhältlich.
Loslegen
Zwei Wege für Sie – egal ob Sie bereit für ein Gespräch sind oder zuerst die Zahlen sehen möchten.
