HIPAA · Sikker
Compliance i sundhedssektoren
Opgaver i sundhedssektoren kræver en højere grad af databeskyttelse. Vi arbejder efter HIPAA-overholdende processer, med krypteret databehandling og begrænset adgang.
Fuld dokumentation på forespørgsel.
KundeserviceBackofficeTeknisk udvikling
Jeres partner inden forKundeservice
Jeres BPO-partner i Kosovo til kundeservice, backoffice og teknisk udvikling.
24/7--:--CET
Kosovo
- Dækning
- 24/7
- Sprog
- 10
- Tidszone
- CET
- Grundlagt
- 2018
Dokumenterede resultater
Rigtige tal fra rigtige samarbejder.
Teknisk support til SaaS
90%
CSAT på tværs af mere end 34.000 tickets fra udviklere og partnere, så kundens udviklingsteam kunne fokusere på produktet.
- Opgave
- Specialister (forlænget og udvidet)
- 4 → 6
- Varighed
- Første opgave, derefter forlænget og udvidet
- 14 måneder
- Håndteret volumen
- Tekniske tickets i Zendesk, Jira og Postman
- 34K+
Akademisk partnerskab
Vi bygger den næste generation af BPO-talent i Kosovo.
OLYMP BPO samarbejder med Fakultetet for Fremmedsprog på AAB College om at bygge bro mellem uddannelse og arbejdsmarked, med direkte praktik- og karriereforløb for Kosovos dygtigste flersprogede kandidater.
juni 2026
Læs hele meddelelsen“Dette partnerskab er et vigtigt skridt mod flere muligheder for de studerende og en uddannelse, der ligger tættere på arbejdsmarkedets behov.”
Direkte adgang til talent
Kandidater fra AAB College kommer direkte til OLYMP gennem strukturerede forløb fra praktik til ansættelse.
Stærke sprogkompetencer
Specialiseret i engelsk- og tysksproget telekommunikation, hvilket styrker vores flersprogede niveau (C2).
Fælles uddannelsesforløb
Gæsteforelæsninger, temaworkshops og brancheundervisning udviklet sammen med fakultetet.
Flersproget knudepunkt
Flersprogede talenter.
Ét europæisk knudepunkt.
Vi hjælper virksomheder i USA, Storbritannien og hele Europa med at dække de sprog, deres kunder taler: fra ét sted, i én tidszone, med én kontrakt.
- Sprog
- 10
- Placering
- 1
- Besparelse
- 50–60%
Kernekompetence
Engelsk
Hver dag i kundeservice, salg, teknisk support, live chat og backoffice
Kernekompetence
Tysk
Tæt forbindelse til DACH-regionen: tone, høflighedsformer og præcision ligger naturligt for vores teams
Tilgængelig
Italiensk
Flydende italiensk på modersmålsniveau til det italienske marked
Tilgængelig
Fransk
Dækning af Frankrig og det fransktalende Belgien
Tilgængelig
Spansk
Support til Spanien og Latinamerika
Tilgængelig
Nederlandsk
Dækning af Nederlandene og det flamsktalende Belgien
Tilgængelig
Svensk
Dækning af det nordiske marked uden et nordisk omkostningsniveau
Tilgængelig
Dansk
Skandinavisk support fra ét europæisk knudepunkt
Tilgængelig
Tyrkisk
Kunder i Tyrkiet og tyrkisktalende i hele Europa
Tilgængelig
Norsk
Support på bokmål til kunder i Norge
Kernekompetence
Engelsk
Hver dag i kundeservice, salg, teknisk support, live chat og backoffice
Ekspertise på tværs af brancher
Brancher vi understøtter
OLYMP leverer specialiseret support i mange forskellige brancher og tilpasser arbejdsgangene til jeres branches krav.
HIPAASundhed og HealthTech
Håndtering af henvendelser og behandling af journaler.
Tidsbestilling • Fakturering • Compliance
Se detaljer
Kom i gang
Lad os bygge noget sammen.
To veje videre: tal med os med det samme, eller se tallene først.
10Sprog
24/7Dækning
GDPROverholdt
HIPAAOverholdt