Uddannelse og EdTech.
Hjælp de studerende gennem hver semesterstart.
Sektor
Uddannelse og EdTech
Branche
Hjælp de studerende gennem hver semesterstart.
Giv studerende, ansøgere og brugere hurtig adgang til hjælp gennem hele deres uddannelsesforløb.
Sådan hjælper vi Uddannelse og EdTech.
Uddannelsesinstitutioner og EdTech-platforme oplever sæsonbestemte bølger af tilmeldinger og tekniske spørgsmål.
Vores teams hjælper kommende og nuværende studerende med optagelsesspørgsmål, tilmelding, oplysninger om kurser og adgang til portaler.
For EdTech-platforme leverer vores teams teknisk support på tier 1, hjælp med konti og ticketstyring.
Det leverer vi til Uddannelse og EdTech.
Studentersupport
Optagelsesspørgsmål, hjælp med tilmelding, oplysninger om kurser og spørgsmål om studieafgifter.
Teknisk support
Hjælp med LMS, login-support, navigation på platformen og fejlfinding på tier 1.
Backoffice
Indtastning af studenterdata, tilmeldingsdokumentation, administration af studieafgifter og opdatering af kursuskatalog.
Omnichannel-support
Chat i studieportal, e-mail, sms, mobilapps, live chat og telefonsupport.
Klar til tilmeldingstoppe.
OLYMP leverer skalerbar supportkapacitet, der tilpasser sig bølgerne af tilmeldinger ved semesterstart.
Bygget til at levere i enhver skala.
24/7
Dækning efter behov
CET
Europæisk tidszone
Bygget til Uddannelse og EdTech.
Vores flersprogede teams hjælper uddannelsesinstitutioner på tværs af sprog, kanaler og åbningstider.
Se, hvad der driver vores Uddannelse og EdTech teams.
Tal med OLYMP om jeres Uddannelse og EdTech krav.
Fortæl os om jeres drift, så sammensætter vi det rette team, den rette dækning og de rette kanaler til jeres krav inden for uddannelse og edtech.