Koulutus ja EdTech.
Tukea opiskelijoille jokaisen lukukauden ruuhkassa.
Sektori
Koulutus ja EdTech
Toimiala
Tukea opiskelijoille jokaisen lukukauden ruuhkassa.
Tarjotkaa opiskelijoille, hakijoille ja käyttäjille nopea pääsy apuun koko opintopolun ajan.
Miten tuemme Koulutus ja EdTech.
Oppilaitokset ja EdTech-alustat kohtaavat sesonkiluonteisia ilmoittautumisruuhkia ja teknisiä kysymyksiä.
Tiimimme auttavat tulevia ja nykyisiä opiskelijoita hakukysymyksissä, ilmoittautumisessa, kurssitiedoissa ja portaaliin kirjautumisessa.
EdTech-alustoille tiimimme tarjoavat tason 1 teknistä tukea, tiliapua ja tikettien hallintaa.
Mitä tarjoamme toimialalle Koulutus ja EdTech.
Opiskelijatuki
Hakukyselyt, ilmoittautumisapu, kurssitiedot ja lukukausimaksuja koskevat kysymykset.
Tekninen tuki
Oppimisalustojen tuki, kirjautumisapu, alustan käytön neuvonta ja tason 1 vianmääritys.
Back office -tuki
Opiskelijatietojen syöttö, ilmoittautumisasiakirjat, lukukausimaksujen hallinto ja kurssiluettelon päivitykset.
Monikanavainen tuki
Opiskelijaportaalin chat, sähköposti, tekstiviestit, mobiilisovellukset, chat ja puhelintuki.
Valmiina ilmoittautumishuippuihin.
OLYMP tarjoaa skaalautuvaa tukikapasiteettia, joka mukautuu lukukausien ilmoittautumisruuhkiin.
Rakennettu toimimaan kaikissa mittakaavoissa.
24/7
Palvelu saatavilla
CET
Eurooppalainen aikavyöhyke
Rakennettu toimialalle Koulutus ja EdTech.
Monikieliset tiimimme tukevat oppilaitoksia tukemillamme kielillä, eri kanavissa ja eri aukioloaikoina.
Tutustu, mikä on Koulutus ja EdTech -tiimiemme taustalla.
Keskustellaan OLYMPin kanssa: Koulutus ja EdTech -tarpeenne.
Kertokaa meille toiminnastanne, niin mitoitamme oikean tiimin, palveluajat ja kanavat toimialan koulutus ja edtech tarpeisiinne.