Mitä ostajien kannattaa tietää Kosovosta?
- Kosovo julistautui itsenäiseksi vuonna 2008 ja on IMF:n ja Maailmanpankin jäsen
- Se haki EU-jäsenyyttä vuonna 2022 ja on mahdollinen ehdokasmaa
- Euro on virallinen valuutta, joten euromääräisissä sopimuksissa ei ole valuuttariskiä
- Sillä on yksi Euroopan nuorimmista väestöistä
- Pääkaupungista Pristinasta on suoria lentoja moniin Euroopan kaupunkeihin
- KIESA, Kosovon investointi- ja yrityspalveluvirasto, tukee ulkomaisia sijoittajia
Miksi kielitaito on vahvaa?
Englantia opetetaan ja käytetään laajasti erityisesti nuorempien ammattilaisten keskuudessa, ja moni puhuu saksaa läheisten perhe- ja työsiteiden vuoksi Saksaan, Itävaltaan ja Sveitsiin. Muitakin Euroopan kieliä on saatavilla, mutta pienemmissä osaajapooleissa. Testatkaa kielitaso aina ehdokaskohtaisesti kansallisten keskiarvojen sijaan.
Miten Kosovo vertautuu muihin kohteisiin?
| Kohde | Vahvuudet | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Intia | Erittäin suuri työvoima, kypsä IT- ja BPO-ala | Vähän päällekkäisyyttä eurooppalaisten työaikojen kanssa, suuret jaetut toiminnot |
| Filippiinit | Vahva englanti, Yhdysvaltoihin suuntautunut palvelukulttuuri | Yövuorot Yhdysvaltojen päiväaikaa varten, vähän Euroopan kieliä |
| Puola, Romania, Bulgaria | Vakiintuneita EU:n nearshore-keskuksia, paljon kieliä | Korkeammat ja nousevat kustannukset, kilpailu osaajista |
| Portugali | Kypsä monikielinen ala, EU-jäsen | Korkeammat kustannukset, kilpailtu työmarkkina |
| Kosovo | Keskieurooppalaiset työajat, nuori työvoima, englanti ja saksa, kilpailukykyiset kustannukset | Pienempi markkina; harvinaisten kielten ja hyvin suurten tiimien kokoaminen vie pidempään |
Lue lisää
Miten tietosuoja toimii?
Kosovon henkilötietojen suojaa koskeva laki nro 06/L-082 on mallinnettu tiiviisti GDPR:n pohjalta, ja sitä valvoo tieto- ja tietosuojavirasto. Kosovolla ei ole EU:n tietosuojan riittävyyspäätöstä, joten EU- ja Iso-Britannia-yritykset kattavat siirrot henkilötietojen käsittelysopimuksella ja vakiosopimuslausekkeilla (SCC) sekä tarvittaessa siirtoriskin arvioinnilla.
Mitä tarkistaa ennen palveluntarjoajan valintaa Kosovosta?
- Yrityksen rekisteröinti, omistus ja toiminnan kesto
- Työsuhdekäytännöt: kirjalliset sopimukset, palkanlaskenta ja edut
- Tietoturva: kulunvalvonta, laitekäytäntö, toimisto- ja verkkoratkaisut, jatkuvuussuunnitelmat
- Referenssit tai asiakastapaukset, joista voi keskustella palveluntarjoajan kanssa
- Vierailu toimistolla ja keskustelu tiiminvetäjien kanssa, ei pelkästään myynnin
Kenelle Kosovo sopii?
Eurooppalaisille yrityksille, jotka haluavat nearshore-tiimin lähelle omaa aikavyöhykettään, yhdysvaltalaisille yrityksille, jotka haluavat eurooppalaisen palvelun Yhdysvaltojen työaikojen kattavuudella, sekä yrityksille, jotka palvelevat molempia markkinoita yhdellä tiimillä. Se sopii parhaiten muutaman hengen – muutaman kymmenen hengen omille tiimeille; tuhansien paikkojen toiminnot yhdellä kielellä palvellaan paremmin suurimmissa keskuksissa.