Kustannuslaskuri

Laskekaa
ulkoistamisen säästönne.

Vertailkaa Yhdysvaltojen ja Länsi-Euroopan työvoimakustannuksia Kosovon omiin tiimeihin. Todelliset luvut, ei lomakkeita, ei myyntipuheluita.

Saatavilla myös ilmaisena Chrome-laajennuksena →

50-60%

Tyypillinen säästö

Roolikategoriaa

Lomaketta tarvitaan

Miten ulkoistamisen säästöt lasketaan?

Verratkaa oman työntekijän kokonaiskustannuksia (palkka, palkkaverot, työsuhde-edut, rekrytointi, koulutus, johtaminen, toimisto, laitteet ja ohjelmistot) palveluntarjoajan kaiken sisältävään hintaan samoilla tunneilla ja samassa roolissa. Tämän sivun laskuri tekee sen yleisimmille rooleille. Pitäkää tulosta arviona; todellinen tarjous huomioi tuntinne, kielenne ja vaativuuden.

Oma henkilöstö: Palkka sekä verot, työsuhde-edut, rekrytointi, koulutus, johtaminen, tilat ja työkalut
Ulkoistus: Kaiken sisältävä tunti- tai kuukausihinta samalle kattavuudelle
Huomioikaa: Yö-, viikonloppu- ja juhlapyhälisät, kun kattavuus ulottuu toimistoaikojen ulkopuolelle
Tulos: Arvio suunnittelun pohjaksi, ei tarjous

Osaamisen tyyppi

Yhdysvaltojen hinta (tunnilta)$31/hr

$15$250

Tiimin koko5henkilöä

1100

Vuosisäästö

−64%

$189,600

$15,800 säästöä kuukaudessa

Oma tiimi Yhdysvalloissa$24,800

OLYMP Kosovo$9,000

OLYMP Kosovon perushinta€10/hr≈ $11.25/hr

Kaikki luvut Yhdysvaltain dollareina. OLYMPin hinnat on määritetty euroina ja muunnettu kurssilla 1 € = $1,1253 (Euroopan keskuspankin viitekurssi, 16. lokakuuta 2026). Yhdysvaltojen oletushinnat: roolin BLS-mediaanipalkka lisineen (palkat toukokuulta 2025; edut ovat 30 % yhdysvaltalaisen työnantajan työvoimakustannuksista). Perustuu 160 tuntiin henkilöä kohden kuukaudessa. Arvio, ei tarjous.

Läpinäkyvä hinnoittelu

Yksi hinta. Kaikki sisältyy.

Kokonaishintamme kattaa kaikki toimintakulut: ei piilomaksuja, ei yllätyslaskuja, ei erillisiä rivejä.

Englanninkielinen asiakaspalvelu alkaen 10 € agenttitunnilta, kaikki kulut sisältäen. Muut kielet tarjouksen mukaan.

Näin ulkoistetun asiakaspalvelun hinta muodostuu →Ulkoistuksen hinnoittelumallit selitettynä →

Pyydä räätälöity tarjous

Mitä hintaan sisältyy

6 osaa · Kaikki sisältyvät

Kaikki sisältyy

Kilpailukykyiset palkat

Markkinatasoiset työntekijöiden palkat

Toimisto ja infrastruktuuri

Moderni työtila, nopea internet, 3 internetoperaattoria

Käyttökulut ja laitteet

Sähkö, varavoimageneraattori, yritystason laitteet

HR ja hallinto

Palkanlaskenta, työsuhde-edut, lomat, rekrytointi

Laadunvarmistus

Laadunvarmistustiimi, seuranta, valmennus, arvioinnit

Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

Kulunvalvonta, kameravalvonta, päätelaitteiden tietoturva

Yövuorot

+30%

22.00–6.00 CET

Viikonloput

+30%

Lauantai ja sunnuntai

ArkipyhätHuippu

+50%

Kosovon kansalliset juhlapyhät

Kaikki lisät lasketaan normaalista perushinnasta.

Miksi se toimii

Enemmän kuin kustannussäästöjä.

Laskuri näyttää luvut. Tässä syyt, miksi malli myös toimii käytännössä.

30-40%

Piilokustannukset poistuvat

Kaiken sisältävä hintamme poistaa rekrytoinnin, HR:n, toimiston, laitteet, käyttökulut, johtamisen ja laadunvarmistuksen yleiskuluistanne.

GDPR

Vaatimustenmukaiset osaajat

Kosovon tietosuojalaki (Law No. 06/L-082) on mallinnettu tiiviisti GDPR:n mukaan. Tiiminne työskentelevät teidän järjestelmissänne yritystason tietoturvalla.

24/7

Kattavuus ympäri vuorokauden

CET-aikavyöhyke ja joustavat vuoromallit: tavallinen, ilta-, yö-, viikonloppu- ja juhlapyhäkattavuus saatavilla.

3×

Alan vaihtuvuutta pienempi

Kokoaikainen oman tiimin mallimme luo vakaita tiimejä, joilla on syvä tuoteosaaminen. Pienempi vaihtuvuus tarkoittaa pienempiä uudelleenkoulutuskuluja.

Kokonaiskustannukset: oma henkilöstö vai ulkoistus

Palkka on työntekijän näkyvin kustannus, mutta harvoin suurin osa kokonaisuudesta. Tämä opas näyttää, miten rehellinen vertailu rakennetaan.

Mitä oma työntekijä todella maksaa?

Peruspalkka ja mahdolliset bonukset tai provisiot
Työnantajan palkkaverot ja sosiaalimaksut
Sairausvakuutus, eläke ja muut työsuhde-edut
Palkalliset lomat, sairauspoissaolot ja niiden sijaistus
Rekrytointi: rekrytointitoimiston palkkiot tai rekrytoijan aika sekä tyhjän paikan aika
Perehdytys ja jatkuva koulutus
Johtamiseen, laadunvarmistukseen ja resurssisuunnitteluun kuluva aika
Toimitilat, laitteet, ohjelmistolisenssit ja IT-tuki
Vaihtuvuus: rekrytointi ja koulutus toistuvat, kun ihmisiä lähtee

Mitä kaiken sisältävään ulkoistushintaan sisältyy?

OLYMP BPO:lla hinta kattaa työntekijän palkan, Kosovon palkkaverot ja lakisääteiset edut, toimitilat, internet- ja sähköinfrastruktuurin, laitteet, rekrytoinnin, perehdytyksen ja koulutuksen, HR-hallinnon, tiimin johtamisen, laadunvarmistuksen ja asiakkuudenhallinnan. Pyytäkää keneltä tahansa palveluntarjoajalta tämä luettelo kirjallisena sekä kaikki erikseen laskutettavat asiat.

Miten vuorolisät vaikuttavat kokonaisuuteen?

Normaalin työajan ulkopuolisesta työstä, kuten öistä, viikonlopuista ja yleisistä vapaapäivistä, peritään yleensä lisä perushinnan päälle. Kun mallinnatte 24/7-kattavuutta, soveltakaa lisiä vain niihin tunteihin, joita ne koskevat, ei koko aikatauluun. Tämän sivun laskuri käyttää normaaleja työtunteja (160 tuntia henkilöä kohden kuukaudessa) eikä lisää niihin lisiä, joten lisätkää ne itse tarvitsemillenne yö-, viikonloppu- ja pyhätunneille.

Lue lisää

Mitkä virheet vääristävät kustannusvertailuja?

Yleisiä virheitä kustannusvertailussa
Virhe	Parempi tapa
Tuntihinnan vertaaminen palkkaan	Verratkaa samaa kattavuutta vastaavaa kuukausittaista kokonaiskustannusta
Johtamisen ja laadunvarmistuksen unohtaminen	Ottakaa tiiminvetäjät ja laatuhenkilöstö mukaan molemmille puolille
Vaihtuvuuden unohtaminen	Lisätkää realistinen vuotuinen korvauskustannus
Oletus samasta tuottavuudesta ensimmäisestä päivästä	Varatkaa sisäänajojakso molemmille vaihtoehdoille
Siirtymäkustannusten pois jättäminen	Ottakaa mukaan koulutusaika ja mahdollinen kertaluonteinen käyttöönotto

Miten laskurin tulosta kannattaa käyttää?

Suunnitteluhaarukkana liiketoimintasuunnitelmaan, ei sopimushintana
Skenaarioiden vertailuun: eri roolit, tiimikoot tai Yhdysvaltojen tuntihinnat
Sen tarkistamiseen, mitkä roolit tuottavat suurimman eron
Lähtökohtana todellisiin vaatimuksiinne perustuvalle tarjoukselle

Laskurin UKK

Yleisiä kysymyksiä hinnoittelustamme.

Mitä kokonaishinta sisältää?

Hinta kattaa kilpailukykyiset palkat, Kosovon palkkaverot, modernit toimitilat, nopean infrastruktuurin, käyttökulut, laitteet, paikallisen johdon, rekrytoinnin, HR-hallinnon, laadunvarmistuksen, asiakkuudenhallinnan ja yritystason tietoturvan. Ei piilomaksuja.

Kuinka tarkka laskuri on?

Laskuri antaa realistisen arvion vakioroolikategorioiden ja markkinahintojen perusteella. Varsinainen tarjouksenne räätälöidään omien vaatimustenne, tiimin koon, kielitarpeiden, työaikojen ja teknologian mukaan.

Voinko saada räätälöidyn tarjouksen omiin vaatimuksiini?

Kyllä. Laskuri antaa lähtökohdan. Ottakaa yhteyttä, niin käymme läpi tarkat vaatimuksenne ja laadimme toimintaanne räätälöidyn yksityiskohtaisen tarjouksen.

Onko käynnistysmaksuja tai piilokuluja?

Vakiototeutuksissa pyrimme pitämään hinnoittelun yksinkertaisena ja läpinäkyvänä. Mahdolliset kertaluonteiset käyttöönotto- tai erityisvaatimukset kerrotaan selkeästi ennen yhteistyön alkua.

Valmiina rakentamaan?

Luvut näyttävät järkeviltä?
Puhutaan yksityiskohdista.

Laskuri antaa yleiskuvan. Keskustelussa selviävät tarkka tiimi, aikataulu ja hinnoittelu juuri teidän toiminnallenne.

Pyydä räätälöity tarjous Tutustu palveluihimme

Tai kokeile ilmaista Chrome-laajennustamme

Laske säästöt millä tahansa verkkosivulla. Rekisteröitymistä ei tarvita.

Lataa ilmaiseksi

Ei sitoumuksia. Ei lomakkeita. Pelkkä keskustelu.