Hva koster en intern ansettelse egentlig?
- Grunnlønn og eventuelle bonuser eller provisjoner
- Arbeidsgiveravgift og sosiale avgifter
- Helseforsikring, pensjon og andre personalgoder
- Ferie, sykefravær og vikardekningen det krever
- Rekruttering: byråhonorarer eller rekruttererens tid, pluss tiden plassen står tom
- Onboarding og løpende opplæring
- Tid til ledelse, kvalitetssikring og bemanningsplanlegging
- Kontorlokaler, utstyr, programvarelisenser og IT-støtte
- Turnover: ny rekruttering og opplæring når folk slutter
Hva inngår i en totalpris for outsourcing?
Hos OLYMP BPO dekker prisen medarbeiderens lønn, arbeidsgiveravgifter og lovpålagte goder i Kosovo, kontorlokaler, internett- og strøminfrastruktur, maskinvare, rekruttering, onboarding og opplæring, HR-administrasjon, teamledelse, kvalitetssikring og kundeansvarlig. Be enhver leverandør om denne listen skriftlig, og om alt som faktureres separat.
Hvordan påvirker skifttillegg totalen?
Arbeid utenom vanlig kontortid, som netter, helger og helligdager, gir vanligvis et tillegg på grunnprisen. Når dere beregner dekning døgnet rundt, legger dere tilleggene på de timene de gjelder, ikke på hele vaktplanen. Kalkulatoren på denne siden regner med vanlige timer (160 per person per måned) og legger ikke på tillegg, så legg dem til selv for natt-, helge- og helligdagstimene dere trenger.
Les videre
Hvilke feil forvrenger kostnadssammenligninger?
| Feil | Bedre tilnærming |
|---|---|
| Å sammenligne en timepris med en lønn | Sammenlign total månedskostnad for samme dekning |
| Å se bort fra ledelse og kvalitetssikring | Ta med teamledere og kvalitetspersonell på begge sider |
| Å se bort fra turnover | Legg til en realistisk kostnad for erstatning per år |
| Å anta samme produktivitet fra første dag | Regn med en opptrappingsperiode for begge alternativene |
| Å utelate overgangskostnader | Ta med opplæringstid og eventuelle engangskostnader til oppsett |
Hvordan bør dere bruke resultatet fra kalkulatoren?
- Som et planleggingsintervall i en business case, ikke som en kontraktspris
- Til å sammenligne scenarioer: ulike roller, teamstørrelser eller timepriser i USA
- Til å se hvilke roller som gir størst forskjell
- Som utgangspunkt for et tilbud basert på de faktiske kravene deres