Vad kostar en intern anställning egentligen?
- Grundlön och eventuella bonusar eller provisioner
- Arbetsgivaravgifter och sociala avgifter
- Sjukförsäkring, pension och andra förmåner
- Semester, sjukfrånvaro och den ersättningsbemanning som krävs
- Rekrytering: byråarvoden eller rekryterartid, plus tid med vakant plats
- Onboarding och löpande utbildning
- Tid för ledning, kvalitetssäkring och bemanningsplanering
- Kontorslokaler, utrustning, mjukvarulicenser och IT-support
- Personalomsättning: ny rekrytering och utbildning när medarbetare slutar
Vad ingår i ett outsourcat allt-i-ett-pris?
Hos OLYMP BPO täcker priset medarbetarens lön, arbetsgivaravgifter och lagstadgade förmåner i Kosovo, kontorslokaler, infrastruktur för internet och ström, hårdvara, rekrytering, onboarding och utbildning, HR-administration, teamledning, kvalitetssäkring och kundansvar. Be alla leverantörer om den här listan skriftligt, och om allt som debiteras separat.
Hur påverkar skifttillägg totalen?
Arbete utanför ordinarie kontorstid, som nätter, helger och helgdagar, har oftast ett tillägg på grundpriset. När ni räknar på täckning dygnet runt ska tilläggen tillämpas på de timmar de gäller och inte på hela schemat. Kalkylatorn på den här sidan räknar med ordinarie timmar (160 per person och månad) och lägger inte på tillägg, så lägg själva till dem för de natt-, helg- och helgdagstimmar ni behöver.
Läs vidare
Vilka misstag snedvrider kostnadsjämförelser?
| Misstag | Bättre tillvägagångssätt |
|---|---|
| Att jämföra ett timpris med en månadslön | Jämför total månadskostnad för samma täckning |
| Att bortse från ledning och kvalitetssäkring | Ta med teamledare och kvalitetspersonal på båda sidor |
| Att bortse från personalomsättning | Lägg till en realistisk ersättningskostnad per år |
| Att anta samma produktivitet från första dagen | Räkna med en upptrappningsperiod för båda alternativen |
| Att utelämna övergångskostnader | Ta med utbildningstid och eventuella engångskostnader för uppstart |
Hur ska ni använda kalkylatorns resultat?
- Som ett planeringsintervall i en affärsplan, inte som ett avtalspris
- För att jämföra scenarier: olika roller, teamstorlekar eller timpriser i USA
- För att se vilka roller som ger störst skillnad
- Som utgångspunkt för en offert baserad på era verkliga krav