Kontakt

Låt oss bygga
ert team.

Berätta kort om ert företag och vad ni vill outsourca. Vi går igenom era behov och återkommer med ett förslag på upplägg.

Kontakta oss

Direktkontakt.

Vill ni hellre kontakta oss direkt? Använd någon av kanalerna nedan.

E-post
[email protected]
Telefon
+1 (212) 202-7414
Kontor
Norbert Jokl St, ingång 29, enhet 3 · Sunny Hill, Prishtina, Kosovo

Vi svarar normalt inom 24 timmar.

Offertförfrågan8 fält · de flesta frivilliga

Hur kontaktar man OLYMP BPO?

Ni når OLYMP BPO via formuläret på den här sidan, via e-post på [email protected], på telefon +1 (212) 202-7414 eller genom att boka ett samtal. Kontoret ligger på Norbert Jokl St, ingång 29, enhet 3, Sunny Hill, 10000 Prishtina, Kosovo, och arbetar enligt centraleuropeisk tid. Besök kan ordnas.

E-post: [email protected]
Telefon: +1 (212) 202-7414
Kontor: Norbert Jokl St, ingång 29, enhet 3, Sunny Hill, 10000 Prishtina, Kosovo
Tidszon: Centraleuropeisk tid (CET/CEST), som i Sverige

Vad ni kan skriva i ert första meddelande

Med några detaljer i första meddelandet kan vi återkomma med användbara svar i stället för fler frågor.

Vad ska ni berätta om era behov?

Användbar information per typ av förfrågan
Förfrågan	Användbara detaljer
Kundtjänst	Kanaler, månadsvolym, språk, öppettider, system
Backoffice	Processer, volymer eller eftersläpning, system, krav på noggrannhet
Teknisk utveckling	Produkt, teknikstack, roller och senioritet, startdatum
Inköp eller upphandling	Tidsplan, dokument som krävs, säkerhetsformulär
Impact sourcing eller ESG	Rapporteringsbehov och de nyckeltal ni följer

Vad händer när ni har hört av er?

Vi bekräftar er förfrågan och föreslår tider för ett samtal
Ett introduktionsmöte går igenom mål, volymer, kanaler, språk och system
Vi skickar ett förslag med teamstruktur, timmar och kommersiella villkor
Går ni vidare börjar rekryteringen utifrån en överenskommen profil

Kan man besöka kontoret?

Ja. Från Prishtina International Airport finns direktflyg till många europeiska städer, bland annat Wien, Zürich, Frankfurt, München och London. Ett besök under onboardingen är ett bra sätt att träffa ert team och dess ledare. Meddela era datum, så ordnar vi det.

Läs vidare

Vilken tidszon arbetar vi i?

Vårt kontor arbetar enligt centraleuropeisk tid, samma tid som i Stockholm, Köpenhamn och Oslo. Ni arbetar alltså efter samma klocka som ert eget kontor. Själva driften kan pågå dygnet runt.