HIPAA · Säkert
Regelefterlevnad i vården
Uppdrag inom vården kräver ett starkare dataskydd. Vi arbetar efter HIPAA-anpassade processer, med krypterad datahantering och begränsad åtkomst.
Fullständig dokumentation på begäran.
KundtjänstBackofficeTeknisk utveckling
Er partner inomKundtjänst
Er BPO-partner i Kosovo för kundtjänst, backoffice och teknisk utveckling.
24/7--:--CET
Kosovo
- Tillgänglighet
- 24/7
- Språk
- 10
- Tidszon
- CET
- Grundat
- 2018
Bevisade resultat
Riktiga siffror från riktiga samarbeten.
Teknisk support för SaaS
90%
CSAT över mer än 34 000 ärenden från utvecklare och partner, så att kundens utvecklingsteam kunde fokusera på produkten.
- Uppdrag
- Specialister (förlängt och utökat)
- 4 → 6
- Längd
- Första uppdraget, sedan förlängt och utökat
- 14 månader
- Hanterad volym
- Tekniska ärenden i Zendesk, Jira och Postman
- 34K+
Akademiskt partnerskap
Vi bygger nästa generation BPO-talanger i Kosovo.
OLYMP BPO samarbetar med fakulteten för främmande språk vid AAB College för att föra samman utbildning och arbetsmarknad, med direkta praktik- och karriärvägar för Kosovos skickligaste flerspråkiga studenter.
juni 2026
Läs hela meddelandet“Det här partnerskapet är ett viktigt steg mot fler möjligheter för studenterna och en utbildning som ligger närmare arbetsmarknadens behov.”
Direkt tillgång till talanger
Studenter från AAB College kommer direkt till OLYMP via strukturerade vägar från praktik till anställning.
Starka språkkunskaper
Specialiserade på engelsk- och tyskspråkig telekom, vilket stärker vår flerspråkiga nivå (C2).
Gemensamma utbildningar
Gästföreläsningar, temaworkshoppar och branschutbildningar som tagits fram tillsammans med fakulteten.
Flerspråkig bas
Flerspråkiga talanger.
En europeisk bas.
Vi hjälper företag i USA, Storbritannien och hela Europa att täcka de språk deras kunder talar: från en plats, i en tidszon, med ett avtal.
- Språk
- 10
- Plats
- 1
- Besparing
- 50–60%
Kärnkompetens
Engelska
Varje dag inom kundtjänst, försäljning, teknisk support, livechatt och backoffice
Kärnkompetens
Tyska
Nära band till DACH-regionen: ton, artighetsformer och precision är naturliga för våra team
Tillgängligt
Italienska
Flytande italienska på modersmålsnivå för den italienska marknaden
Tillgängligt
Franska
Täckning för Frankrike och franskspråkiga Belgien
Tillgängligt
Spanska
Support för Spanien och Latinamerika
Tillgängligt
Nederländska
Täckning för Nederländerna och flamländskspråkiga Belgien
Tillgängligt
Svenska
Täckning av den nordiska marknaden utan nordiska kostnader
Tillgängligt
Danska
Skandinavisk support från en europeisk bas
Tillgängligt
Turkiska
Kunder i Turkiet och turkisktalande i hela Europa
Tillgängligt
Norska
Support på bokmål för kunder i Norge
Kärnkompetens
Engelska
Varje dag inom kundtjänst, försäljning, teknisk support, livechatt och backoffice
Expertis i många branscher
Branscher vi stöttar
OLYMP levererar specialiserad support i många olika branscher och anpassar arbetsflödena efter kraven i er bransch.
HIPAAVård och HealthTech
Hantering av förfrågningar och journaler.
Tidsbokning • Fakturering • Regelefterlevnad
Se detaljer
Kom igång
Låt oss bygga något tillsammans.
Två vägar framåt: prata med oss direkt eller se siffrorna först.
10Språk
24/7Tillgänglighet
GDPRUppfylls
HIPAAUppfylls