Resor och hotell.
Stötta resenärer, gäster och bokningar dygnet runt.
Sektor
Resor och hotell
Bransch
Stötta resenärer, gäster och bokningar dygnet runt.
Ge resenärer och gäster snabb, flerspråkig hjälp före, under och efter resan.
Så stöttar vi Resor och hotell.
Rese- och hotellföretag verkar över flera tidszoner och hanterar kunder vars planer ändras.
Våra team hanterar ändringar av bokningar, avbokningar, frågor om återbetalningar, särskilda önskemål och hjälp till resenärer.
Vi ger stöd vid störningar som förseningar, inställda resor och problem med bokningar.
Det här levererar vi för Resor och hotell.
Gästsupport
Hjälp med bokningar, avbokningar, ändringar, frågor om återbetalningar och lojalitetsprogram.
Bokningssupport
Bokningsbekräftelser, frågor om tillgänglighet och hjälp med resplaner.
Backofficesupport
Uppdatering av boendeannonser, bokningsdata, CRM-uppdateringar och fakturahantering.
Omnikanalsupport
Telefon, e-post, WhatsApp, livechatt, sms och sociala medier.
Flerspråkig support dygnet runt.
Internationella resenärer förväntar sig support på sitt eget språk. OLYMP erbjuder support på tio språk; öppettiderna, även dygnet runt, avtalas per uppdrag.
Byggt för att leverera i alla storlekar.
24/7
Täckning dygnet runt möjlig
CET
Europeisk tidszon
Byggt för Resor och hotell.
Vårt europeiska läge och vår flerspråkiga talangpool gör det enkelt för reseföretag att utöka sina supporttider.
Se vad som driver våra Resor och hotell team.
Prata med OLYMP om era Resor och hotell behov.
Berätta om er verksamhet så tar vi fram rätt team, täckning och kanaler för era specifika krav inom resor och hotell.