Reiseliv og hotell.
Støtte til reisende, gjester og bestillinger døgnet rundt.
Sektor
Reiseliv og hotell
Bransje
Støtte til reisende, gjester og bestillinger døgnet rundt.
Gi reisende og gjester rask, flerspråklig hjelp før, under og etter reisen.
Slik støtter vi Reiseliv og hotell.
Reiselivs- og hotellbedrifter opererer på tvers av tidssoner og må håndtere kunder med skiftende planer.
Teamene våre håndterer endringer i bestillinger, avbestillinger, spørsmål om refusjon, spesielle ønsker og hjelp til reisende.
Vi gir støtte ved forstyrrelser som forsinkelser, kanselleringer og problemer med bestillinger.
Dette leverer vi for Reiseliv og hotell.
Gjestestøtte
Hjelp med bestillinger, avbestillinger, endringer, spørsmål om refusjon og lojalitetsprogrammer.
Reservasjonsstøtte
Bookingbekreftelser, spørsmål om tilgjengelighet og hjelp med reiseplaner.
Backoffice
Oppdatering av eiendomsoppføringer, bookingdata, CRM-oppdateringer og fakturabehandling.
Omnikanalstøtte
Telefon, e-post, WhatsApp, livechat, SMS og sosiale medier.
Flerspråklig støtte døgnet rundt.
Internasjonale reisende forventer støtte på sitt eget språk. OLYMP leverer støtte på ti språk; åpningstidene, også døgnet rundt, avtales for hvert oppdrag.
Bygget for å levere i alle størrelser.
24/7
Dekning tilgjengelig
CET
Europeisk tidssone
Bygget for Reiseliv og hotell.
Den europeiske beliggenheten og det flerspråklige talentgrunnlaget vårt gjør det enkelt for reiselivsbedrifter å utvide dekningen.
Se hva som driver Reiseliv og hotell -teamene våre.
Snakk med OLYMP om Reiseliv og hotell -behovene deres.
Fortell oss om driften deres, så setter vi opp riktig team, dekning og kanaler etter de konkrete kravene deres innen reiseliv og hotell.