HIPAA · Sikker
Etterlevelse i helsesektoren
Oppdrag i helsesektoren krever sterkere personvern. Vi jobber etter HIPAA-tilpassede prosesser, med kryptert databehandling og begrenset tilgang.
Full dokumentasjon på forespørsel.
KundeserviceBackofficeTeknisk utvikling
Deres partner innenKundeservice
Deres BPO-partner i Kosovo for kundeservice, backoffice og teknisk utvikling.
24/7--:--CET
Kosovo
- Tilgjengelighet
- 24/7
- Språk
- 10
- Tidssone
- CET
- Grunnlagt
- 2018
Dokumenterte resultater
Ekte tall fra ekte samarbeid.
Teknisk støtte for SaaS
90%
CSAT på tvers av mer enn 34 000 saker fra utviklere og partnere, slik at kundens utviklingsteam kunne konsentrere seg om produktet.
- Oppdrag
- Spesialister (forlenget og utvidet)
- 4 → 6
- Varighet
- Første oppdrag, deretter forlenget og utvidet
- 14 måneder
- Håndtert volum
- Tekniske saker i Zendesk, Jira og Postman
- 34K+
Akademisk partnerskap
Vi bygger neste generasjon BPO-talenter i Kosovo.
OLYMP BPO samarbeider med fakultetet for fremmedspråk ved AAB College for å knytte utdanning og arbeidsliv tettere sammen, med direkte praksis- og karriereløp for Kosovos dyktigste flerspråklige studenter.
juni 2026
Les hele kunngjøringen“Dette partnerskapet er et viktig skritt mot flere muligheter for studentene og en utdanning som ligger nærmere arbeidslivets behov.”
Direkte tilgang til talenter
Studenter fra AAB College kommer direkte til OLYMP gjennom strukturerte løp fra praksis til ansettelse.
Sterke språkkunnskaper
Spesialisert på engelsk- og tyskspråklig telekom, noe som styrker vårt flerspråklige nivå (C2).
Felles opplæringsløp
Gjesteforelesninger, temaverksteder og bransjeopplæring utviklet sammen med fakultetet.
Flerspråklig knutepunkt
Flerspråklige talenter.
Ett europeisk knutepunkt.
Vi hjelper virksomheter i USA, Storbritannia og hele Europa med å dekke språkene kundene deres snakker: fra ett sted, i én tidssone, med én avtale.
- Språk
- 10
- Sted
- 1
- Besparelse
- 50–60%
Kjernekompetanse
Engelsk
Hver dag i kundeservice, salg, teknisk støtte, livechat og backoffice
Kjernekompetanse
Tysk
Nære bånd til DACH-regionen: tone, høflighetsformer og presisjon faller naturlig for teamene våre
Tilgjengelig
Italiensk
Flytende italiensk på morsmålsnivå for det italienske markedet
Tilgjengelig
Fransk
Dekning av Frankrike og det fransktalende Belgia
Tilgjengelig
Spansk
Støtte for Spania og Latin-Amerika
Tilgjengelig
Nederlandsk
Dekning av Nederland og det flamsktalende Belgia
Tilgjengelig
Svensk
Dekning av det nordiske markedet uten nordisk kostnadsnivå
Tilgjengelig
Dansk
Skandinavisk støtte fra ett europeisk knutepunkt
Tilgjengelig
Tyrkisk
Kunder i Tyrkia og tyrkisktalende i hele Europa
Tilgjengelig
Norsk
Støtte på bokmål for kunder i Norge
Kjernekompetanse
Engelsk
Hver dag i kundeservice, salg, teknisk støtte, livechat og backoffice
Ekspertise på tvers av bransjer
Bransjer vi støtter
OLYMP leverer spesialisert støtte i mange ulike bransjer og tilpasser arbeidsflyten til kravene i deres bransje.
HIPAAHelse og HealthTech
Håndtering av henvendelser og journaler.
Timebestilling • Fakturering • Etterlevelse
Se detaljer
Kom i gang
La oss bygge noe sammen.
To veier videre: snakk med oss med en gang, eller se tallene først.
10Språk
24/7Tilgjengelighet
GDPROppfylt
HIPAAOppfylt