Support clientBack-officeDéveloppement tech
Le partenaire d'externalisation BPO de confiance au Kosovo pour le support client, les opérations de back-office et le développement technologique.
Résultats prouvés
Support technique SaaS
CSAT atteint sur plus de 34 000 tickets de développeurs et partenaires, permettant à l'équipe d'ingénierie du client de se concentrer sur le produit.
Partenariat académique
OLYMP BPO s'est associé à la Faculté des langues étrangères du Collège AAB pour faire le lien entre le monde académique et le marché du travail, créant ainsi des parcours directs de stages et de carrières pour les diplômés multilingues les plus brillants du Kosovo.
Lire l'annonce complète“Ce partenariat est une étape majeure pour créer davantage d'opportunités pour les étudiants et rapprocher l'enseignement académique des besoins du marché du travail.”
Pépinière de talents directe
Les diplômés du Collège AAB intègrent directement OLYMP grâce à des parcours structurés allant du stage à l'emploi permanent.
Excellence multilingue
Spécialisés dans les télécommunications en anglais et en allemand pour renforcer notre maîtrise multilingue de niveau C2.
Programmes de formation conjoints
Masterclasses partagées, ateliers thématiques et formations professionnelles développés en collaboration avec la Faculté.
Hub multilingue
Nous aidons les entreprises des États-Unis, du Royaume-Uni et de toute l'Europe à couvrir les langues parlées par leurs clients – le tout depuis un seul emplacement, un seul fuseau horaire et un seul contrat.
Anglais
Utilisé au quotidien pour le service client, la vente, le support tech, le chat en direct et le back-office
Allemand
Proonds liens culturels avec la région DACH : le ton, la formalité et la précision sont ancrés dans nos équipes
Italien
Maîtrise de niveau natif pour le support client sur l'ensemble du marché italien
Français
Couverture multilingue pour la France et la Belgique francophone
Espagnol
Support pour le marché espagnol et les marchés d'Amérique latine
Néerlandais
Couverture pour les Pays-Bas et la Belgique néerlandophone (flamande)
Suédois
Couverture du marché nordique sans la structure de coûts d'un pays nordique
Danois
Support scandinave à partir d'un hub européen unique
Turc
Clients en Turquie et turcophones dans toute l'Europe
Norvégien
Support en bokmål pour vos clients en Norvège
Placeholder
Two lines of description that give the hub proper baseline height for content.
Anglais
Utilisé au quotidien pour le service client, la vente, le support tech, le chat en direct et le back-office
Expertise multisectorielle
OLYMP propose un support spécialisé dans divers secteurs mondiaux, en adaptant nos flux de travail aux exigences uniques de votre industrie.
HIPAAGestion des demandes et traitement des dossiers médicaux.
Planification des patients • Facturation • Conformité
Afficher les détailsLes engagements dans le secteur de la santé exigent un niveau supérieur de protection des données. Nos opérations respectent des processus conformes à la HIPAA, un traitement des données chiffrées et des contrôles d'accès restreints.
Documentation complète disponible sur demande.
Commencer
Deux voies s'offrent à vous – que vous soyez prêt à discuter ou que vous préfériez voir les chiffres en premier.
