Atención al clienteBack OfficeDesarrollo tecnológico
El socio de externalización BPO de confianza en Kosovo para atención al cliente, operaciones de back office y desarrollo tecnológico.
Resultados comprobados
Soporte técnico SaaS
CSAT alcanzado en más de 34 000 tickets de desarrolladores y socios, liberando al equipo de ingeniería del cliente para centrarse en el producto.
Alianza académica
OLYMP BPO se ha asociado con la Facultad de Lenguas Extranjeras del Colegio AAB para tender un puente entre el ámbito académico y el mercado laboral, creando vías directas de prácticas y carreras profesionales para los graduados multilingües más brillantes de Kosovo.
Leer el anuncio completo“Esta alianza es un paso importante hacia la creación de más oportunidades para los estudiantes y para acercar la educación académica a las necesidades del mercado laboral.”
Canal de talento directo
Los graduados del Colegio AAB se incorporan directamente a OLYMP a través de itinerarios estructurados de prácticas e inserción laboral.
Excelencia multilingüe
Especializados en telecomunicaciones en inglés y alemán, reforzando nuestra capacidad multilingüe de nivel C2.
Programas de formación conjunta
Clases magistrales compartidas, talleres temáticos y sesiones de formación industrial desarrolladas conjuntamente con la Facultad.
Centro multilingüe
Ayudamos a las empresas de EE. UU., el Reino Unido y toda Europa a cubrir los idiomas que hablan sus clientes desde una sola ubicación, una zona horaria y un único contrato.
Inglés
Cada día en atención al cliente, ventas, soporte técnico, chat en directo y back office
Alemán
Profundos lazos culturales con la región DACH: tono, formalidad y precisión nativos en nuestros equipos
Italiano
Fluidez de nivel nativo para la atención al cliente en todo el mercado italiano
Francés
Cobertura multilingüe para Francia y la Bélgica francófona
Español
Soporte para España y los mercados de América Latina
Neerlandés
Cobertura para los Países Bajos y la Bélgica de habla flamenca
Sueco
Cobertura del mercado nórdico sin una base de costes de un país nórdico
Danés
Soporte escandinavo desde un único centro europeo
Turco
Clientes en Turquía y hablantes de turco en toda Europa
Noruego
Soporte en bokmål para clientes en Noruega
Placeholder
Two lines of description that give the hub proper baseline height for content.
Inglés
Cada día en atención al cliente, ventas, soporte técnico, chat en directo y back office
Experiencia multisectorial
OLYMP ofrece soporte especializado en diversos sectores globales, adaptando nuestros flujos de trabajo a las demandas exclusivas de su industria.
HIPAAGestión de consultas y tramitación de historiales médicos.
Programación de pacientes • Facturación • Cumplimiento normativo
Ver detallesLos compromisos en el sector sanitario exigen un estándar más alto de protección de datos. Nuestras operaciones siguen procesos compatibles con HIPAA, gestión de datos cifrados y controles de acceso restringido.
Documentación completa disponible bajo petición.
Empezar
Dos caminos a seguir, tanto si está listo para hablar como si prefiere ver primero los números.
