Forsikring.
Hver polise. Hver skade. Håndtert nøyaktig.
Sektor
Forsikring
Bransje
Hver polise. Hver skade. Håndtert nøyaktig.
Gi forsikringstakerne en bedre opplevelse og reduser det administrative arbeidet bak skade- og polisebehandling.
Slik støtter vi Forsikring.
Forsikringsselskaper håndterer store mengder kundekontakt og polisedokumentasjon.
Teamene våre håndterer spørsmål fra forsikringstakere, forespørsler om skadestatus, spørsmål om premiebetaling og definerte arbeidsflyter for første skademelding (FNOL).
Backoffice-teamene bistår med dokumentbehandling, dataregistrering, organisering av saksmapper, poliseadministrasjon og fakturaavstemming.
Dette leverer vi for Forsikring.
Kundeservice
Spørsmål om poliser, status på skadesaker, betalingsspørsmål, hjelp med fornyelse og veiledning om dokumentasjon.
Skadestøtte
Første mottak av skademeldinger, arbeidsflyter for første skademelding (FNOL), innhenting av skadedokumentasjon og eskalering.
Backoffice
Registrering av polisedata, dokumentbehandling, gjennomgang av saksmapper, fakturaavstemming og databaseoppdateringer.
Omnikanalstøtte
Telefon, e-post, livechat, sikre portalmeldinger og SMS.
Nøyaktighet i hvert trinn.
Forsikringsdrift er avhengig av korrekt informasjon og enhetlige prosesser.
Bygget for å levere i alle størrelser.
24/7
Dekning tilgjengelig
CET
Europeisk tidssone
Bygget for Forsikring.
De flerspråklige teamene våre leverer skalerbar kundeservice og backoffice.
Se hva som driver Forsikring -teamene våre.
Snakk med OLYMP om Forsikring -behovene deres.
Fortell oss om driften deres, så setter vi opp riktig team, dekning og kanaler etter de konkrete kravene deres innen forsikring.