Forsikring.
Hver police. Hver skade. Håndteret præcist.
Sektor
Forsikring
Branche
Hver police. Hver skade. Håndteret præcist.
Giv forsikringstagerne en bedre oplevelse, og reducér den administrative byrde bag skade- og policebehandling.
Sådan hjælper vi Forsikring.
Forsikringsselskaber håndterer store mængder kundehenvendelser og policedokumentation.
Vores teams håndterer henvendelser fra forsikringstagere, spørgsmål om status på skader, spørgsmål om præmiebetaling og fastlagte arbejdsgange for første skadeanmeldelse (FNOL).
Backofficeteams understøtter dokumentbehandling, dataindtastning, organisering af sager, policeadministration og afstemning af fakturaer.
Det leverer vi til Forsikring.
Kundeservice
Spørgsmål om policer, status på skader, betalingsspørgsmål, hjælp ved fornyelse og vejledning om dokumentation.
Skadesupport
Modtagelse af skadeanmeldelser, arbejdsgange for første skadeanmeldelse (FNOL), indsamling af skadedokumentation og eskalering.
Backoffice
Indtastning af policedata, dokumentbehandling, gennemgang af sager, afstemning af fakturaer og databaseopdateringer.
Omnichannel-support
Telefon, e-mail, live chat, sikre beskeder via portal og sms.
Præcision i hvert trin.
Forsikringsdrift afhænger af korrekte oplysninger og ensartede processer.
Bygget til at levere i enhver skala.
24/7
Dækning efter behov
CET
Europæisk tidszone
Bygget til Forsikring.
Vores flersprogede teams leverer skalerbar kundeservice og backoffice.
Se, hvad der driver vores Forsikring teams.
Tal med OLYMP om jeres Forsikring krav.
Fortæl os om jeres drift, så sammensætter vi det rette team, den rette dækning og de rette kanaler til jeres krav inden for forsikring.