Vakuutus.
Jokainen vakuutus. Jokainen korvausasia. Tarkasti hoidettuna.
Sektori
Vakuutus
Toimiala
Jokainen vakuutus. Jokainen korvausasia. Tarkasti hoidettuna.
Parantakaa vakuutusasiakkaiden kokemusta ja keventäkää korvaus- ja vakuutuskäsittelyn hallinnollista työkuormaa.
Miten tuemme Vakuutus.
Vakuutusorganisaatiot hallitsevat suuria määriä asiakaskontakteja ja vakuutusasiakirjoja.
Tiimimme hoitavat vakuutusasiakkaiden kyselyt, korvausasioiden tilakyselyt, vakuutusmaksuja koskevat kysymykset ja määritellyt ensimmäisen vahinkoilmoituksen (FNOL) prosessit.
Back office -tiimit tukevat asiakirjojen käsittelyä, tiedonsyöttöä, tiedostojen järjestämistä, vakuutushallintoa ja laskujen täsmäytystä.
Mitä tarjoamme toimialalle Vakuutus.
Asiakaspalvelu
Vakuutuskyselyt, korvausasioiden tilatuki, maksukysymykset, uusimisapu ja asiakirjaohjeistus.
Korvaustuki
Korvausilmoitusten vastaanotto, ensimmäisen vahinkoilmoituksen prosessit, asiakirjojen keruu ja eskalointi.
Back office -tuki
Vakuutustietojen syöttö, asiakirjojen käsittely, tiedostojen tarkastukset, laskujen täsmäytys ja tietokantapäivitykset.
Monikanavainen tuki
Puhelin, sähköposti, chat, suojattu portaaliviestintä ja tekstiviestit.
Tarkkuutta joka vaiheessa.
Vakuutustoiminta perustuu tarkkoihin tietoihin ja johdonmukaisiin prosesseihin.
Rakennettu toimimaan kaikissa mittakaavoissa.
24/7
Palvelu saatavilla
CET
Eurooppalainen aikavyöhyke
Rakennettu toimialalle Vakuutus.
Monikieliset tiimimme tarjoavat skaalautuvaa asiakaspalvelua ja back office -osaamista.
Tutustu, mikä on Vakuutus -tiimiemme taustalla.
Keskustellaan OLYMPin kanssa: Vakuutus -tarpeenne.
Kertokaa meille toiminnastanne, niin mitoitamme oikean tiimin, palveluajat ja kanavat toimialan vakuutus tarpeisiinne.