Miksi impact sourcing on tärkeää Kosovossa?
Kosovolla on yksi Euroopan nuorimmista väestöistä ja yksi mantereen alhaisimmista naisten työmarkkinaosallistumisasteista. Monen koulutetun nuoren on vaikea löytää vakaata, hyvin palkattua työtä, jossa hyödynnetään heidän kieli- ja digitaitojaan. Kansainväliset palvelutyöpaikat voivat muuttaa tämän, kunhan ne ovat oikeita työpaikkoja reiluilla sopimuksilla ja tulevaisuudella.
Miltä impact sourcing näyttää OLYMP BPO:lla?
- Naisten ja ensimmäistä työpaikkaa hakevien aktiivinen rekrytointi
- Joustava työaikojen suunnittelu, kun asiakkaan vaatimukset sen sallivat
- Jäsennelty koulutus ja mentorointi kansainväliseen työhön uusille henkilöille
- Selkeät, läpinäkyvät polut tiiminvetäjän, laadun ja koulutuksen tehtäviin
- Nollatoleranssi häirinnälle ja syrjinnälle
Vaikuttaako impact sourcing palvelun laatuun?
Sen ei pitäisi vaikuttaa, ja asiakkaiden tulisi pitää kaikki palveluntarjoajat samoissa KPI-mittareissa rekrytointitavasta riippumatta. Käytännön hyöty on vakaus: ihmiset, jotka arvostavat hyvää työtä ja näkevät siinä tulevaisuuden, pysyvät yleensä pidempään, ja pidempi työsuhde tarkoittaa enemmän tuotetuntemusta ja johdonmukaisempaa palvelua.
Lue lisää
Miten impact sourcing tukee ESG-raportointia?
Yritykset, jotka raportoivat esimerkiksi EU:n yritysten kestävyysraportointidirektiivin mukaisesti, tarvitsevat usein tietoa arvoketjunsa sosiaalisista vaikutuksista. Palveluntarjoaja voi jakaa koottua, anonymisoitua henkilöstötietoa, kuten sukupuolijakauman, ensimmäisen työpaikan palkkaukset ja koulutustunnit, tämän raportoinnin tueksi. Sopikaa etukäteen, mitä indikaattoreita jaetaan ja kuinka usein.
Miten palveluntarjoajan vaikuttavuusväitteitä arvioidaan?
| Kysy | Etsi |
|---|---|
| Keitä palkkaatte ja miten sitä mitataan? | Määritellyt kohderyhmät ja todelliset henkilöstötiedot |
| Millaiset sopimukset työntekijöillä on? | Kokoaikainen työsuhde, ei lyhyitä epävirallisia järjestelyjä |
| Miten ihmiset etenevät? | Ylennykset talon sisältä esimerkkeineen |
| Miten tuette uusia työntekijöitä? | Jäsennelty koulutus ja mentorointi, ei pelkkää työssä oppimista |
| Mitä voitte jakaa raportointiimme? | Säännölliset, johdonmukaiset, anonymisoidut indikaattorit |
Onko impact sourcing vain suurille yrityksille?
Ei. Jokainen yritys, joka ulkoistaa aidosti vaikuttavia käytäntöjä noudattavalle palveluntarjoajalle, edistää sitä tiimin koosta riippumatta. Pienemmille yrityksille se voi olla merkittävä osa työnantajabrändiä ja arvoja ilman lisäkustannuksia tai -monimutkaisuutta.