Verzekeringen.
Elke polis. Elke claim. Nauwkeurig afgehandeld.
Sector
Verzekeringen
Sector
Elke polis. Elke claim. Nauwkeurig afgehandeld.
Verbeter de ervaring van polishouders en verminder de administratieve last achter schade- en polisverwerking.
Hoe wij ondersteunen Verzekeringen.
Verzekeraars verwerken grote aantallen klantcontacten en veel polisdocumentatie.
Onze teams behandelen vragen van polishouders, verzoeken over de status van claims, vragen over premiebetalingen en vastgelegde workflows voor de eerste schademelding (First Notice of Loss).
Backofficeteams ondersteunen documentverwerking, data-invoer, dossierbeheer, polisadministratie en factuurafstemming.
Wat wij leveren voor Verzekeringen.
Klantenservice
Polisvragen, ondersteuning bij de status van claims, betaalvragen, hulp bij verlengingen en begeleiding bij documentatie.
Schadeondersteuning
Eerste intake van claims, workflows voor de eerste schademelding (FNOL), verzamelen van schadedocumentatie en escalatie.
Backofficeondersteuning
Invoer van polisgegevens, documentverwerking, dossiercontroles, factuurafstemming en database-updates.
Omnichannel support
Telefoon, e-mail, livechat, beveiligde portaalberichten en sms.
Nauwkeurigheid bij elke stap.
Verzekeringsprocessen staan of vallen met juiste informatie en consistente werkwijzen.
Gebouwd om te leveren op elke schaal.
24/7
Bezetting mogelijk
CET
Europese tijdzone
Gebouwd voor Verzekeringen.
Onze meertalige teams bieden schaalbare klantenservice en backofficecapaciteit.
Ontdek wat onze Verzekeringen teams aandrijft.
Bespreek met OLYMP uw Verzekeringen eisen.
Vertel ons over uw operatie en wij bepalen het juiste team, de juiste bezetting en de juiste kanalen voor uw specifieke eisen in verzekeringen.