Wat betekent de tijdzone in de praktijk?
Een team in Kosovo werkt dezelfde dag als collega's in Berlijn, Wenen, Zürich, Milaan of Parijs en loopt een uur voor op Londen en Dublin. Voor klanten in de VS overlapt de Europese middag met de ochtend aan de oostkust; volledige dekking op Amerikaanse uren vraagt late diensten.
Waarom is de euro belangrijk?
Salarissen, huur en de meeste bedrijfskosten zijn in euro, dus klanten in het eurogebied kunnen contracteren in hun eigen valuta zonder wisselkoersrisico. Voor klanten die in dollars, ponden of frank betalen, is het risico hetzelfde als bij elke leverancier in het eurogebied.
Wat verandert de relatie met de EU?
- De stabilisatie- en associatieovereenkomst brengt de regels van Kosovo op veel terreinen dichter bij de EU-normen
- Visumvrij reizen naar het Schengengebied maakt het makkelijker voor teamleden om klanten te bezoeken voor training
- EU-lidmaatschap is een vooruitzicht voor de lange termijn, geen verandering op korte termijn; plan contracten op de huidige juridische situatie
Verder lezen
Wat zeggen de bevolkingscijfers?
Kosovo is klein, dus de outsourcingsector past bij vaste teams van een paar mensen tot enkele tientallen eerder dan bij programma's van duizenden. De bevolking is nog steeds jonger dan in het grootste deel van Europa en veel jonge professionals spreken Engels en vaak Duits.