Rejser og hotel.
Hjælp rejsende, gæster og bookinger døgnet rundt.
Sektor
Rejser og hotel
Branche
Hjælp rejsende, gæster og bookinger døgnet rundt.
Giv rejsende og gæster hurtig, flersproget hjælp før, under og efter rejsen.
Sådan hjælper vi Rejser og hotel.
Virksomheder i rejse- og hotelbranchen arbejder på tværs af tidszoner og håndterer kunder, hvis planer ændrer sig.
Vores teams håndterer ændringer af bookinger, afbestillinger, spørgsmål om refusion, særlige ønsker og hjælp til rejsende.
Vi yder support ved driftsforstyrrelser som forsinkelser, aflysninger og problemer med bookinger.
Det leverer vi til Rejser og hotel.
Gæstesupport
Hjælp med bookinger, afbestillinger, ændringer, spørgsmål om refusion og loyalitetsprogrammer.
Reservationssupport
Bookingbekræftelser, spørgsmål om ledighed og hjælp med rejseplaner.
Backoffice
Opdatering af ejendomsannoncer, bookingdata, CRM-opdateringer og fakturabehandling.
Omnichannel-support
Telefon, e-mail, WhatsApp, live chat, sms og sociale medier.
Flersproget support døgnet rundt.
Internationale rejsende forventer support på deres eget sprog. OLYMP leverer support på ti sprog; åbningstiderne, også 24/7, aftales for hver opgave.
Bygget til at levere i enhver skala.
24/7
Dækning efter behov
CET
Europæisk tidszone
Bygget til Rejser og hotel.
Vores europæiske placering og flersprogede talentmasse gør det nemt for rejsevirksomheder at udvide deres supportdækning.
Se, hvad der driver vores Rejser og hotel teams.
Tal med OLYMP om jeres Rejser og hotel krav.
Fortæl os om jeres drift, så sammensætter vi det rette team, den rette dækning og de rette kanaler til jeres krav inden for rejser og hotel.