Matkailu ja majoitus.
Tukea matkustajille, vieraille ja varauksille ympäri vuorokauden.
Sektori
Matkailu ja majoitus
Toimiala
Tukea matkustajille, vieraille ja varauksille ympäri vuorokauden.
Tarjotkaa nopeaa, monikielistä apua matkustajille ja vieraille ennen matkaa, sen aikana ja sen jälkeen.
Miten tuemme Matkailu ja majoitus.
Matkailu- ja majoitusyritykset toimivat useilla aikavyöhykkeillä ja asiakkaiden muuttuvien aikataulujen keskellä.
Tiimimme hoitavat varausmuutokset, peruutukset, hyvityskyselyt, erityistoiveet ja matkustajien avustamisen.
Tarjoamme tukea häiriötilanteissa, kuten viivästysten, peruutusten ja varausongelmien aikana.
Mitä tarjoamme toimialalle Matkailu ja majoitus.
Vieraspalvelu
Varausapu, peruutukset, muutokset, hyvityskyselyt ja kanta-asiakasohjelmat.
Varaustuki
Varausvahvistukset, saatavuuskyselyt ja matkasuunnitelma-apu.
Back office -tuki
Kohdetietojen päivitykset, varaustiedot, CRM-päivitykset ja laskujen käsittely.
Monikanavainen tuki
Puhelin, sähköposti, WhatsApp, chat, tekstiviestit ja sosiaalinen media.
Monikielistä tukea ympäri vuorokauden.
Kansainväliset matkailijat odottavat palvelua omalla kielellään. OLYMP tarjoaa asiakastukea kymmenellä kielellä; palveluajat, myös 24/7, sovitaan toimeksiannon mukaan.
Rakennettu toimimaan kaikissa mittakaavoissa.
24/7
Palvelu saatavilla
CET
Eurooppalainen aikavyöhyke
Rakennettu toimialalle Matkailu ja majoitus.
Eurooppalainen sijaintimme ja monikielinen osaajapoolimme auttavat matkailuyrityksiä laajentamaan palveluaikojaan helposti.
Tutustu, mikä on Matkailu ja majoitus -tiimiemme taustalla.
Keskustellaan OLYMPin kanssa: Matkailu ja majoitus -tarpeenne.
Kertokaa meille toiminnastanne, niin mitoitamme oikean tiimin, palveluajat ja kanavat toimialan matkailu ja majoitus tarpeisiinne.