Quanto costa davvero un'assunzione interna?
- Stipendio base ed eventuali bonus o provvigioni
- Contributi e oneri a carico del datore di lavoro
- Assicurazione sanitaria, previdenza e altri benefit
- Ferie retribuite, malattia e la copertura necessaria
- Selezione: compensi di agenzia o tempo del recruiter, più il periodo con il posto scoperto
- Inserimento e formazione continua
- Tempo di gestione, controllo qualità e pianificazione del personale
- Spazi d'ufficio, attrezzature, licenze software e supporto IT
- Turnover: ripetere selezione e formazione quando le persone se ne vanno
Cosa include una tariffa esternalizzata omnicomprensiva?
In OLYMP BPO la tariffa copre la retribuzione del dipendente, i contributi kosovari e i benefit di legge, gli spazi d'ufficio, l'infrastruttura di internet ed energia, l'hardware, la selezione, l'inserimento e la formazione, l'amministrazione HR, la guida del team, il controllo qualità e l'account management. Chiedi a qualsiasi fornitore questo elenco per iscritto, insieme a tutto ciò che viene fatturato a parte.
Come incidono le maggiorazioni di turno sul totale?
Il lavoro fuori dall'orario d'ufficio standard, come notti, fine settimana e festivi, comporta di solito una maggiorazione sulla tariffa base. Quando modelli una copertura 24/7, applica le maggiorazioni solo alle ore interessate, non all'intero calendario. Il calcolatore include questi adeguamenti per la copertura scelta.
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Quali errori falsano i confronti di costo?
| Errore | Approccio migliore |
|---|---|
| Confrontare una tariffa oraria con uno stipendio | Confrontare il costo mensile totale per la stessa copertura |
| Ignorare gestione e QA | Includere team leader e personale qualità da entrambe le parti |
| Ignorare il turnover | Aggiungere un costo di sostituzione annuo realistico |
| Ipotizzare la stessa produttività dal primo giorno | Prevedere un periodo di avviamento per entrambe le opzioni |
| Tralasciare i costi di transizione | Includere tempo di formazione ed eventuali costi di avvio una tantum |
Come usare il risultato del calcolatore?
- Come intervallo di pianificazione per un business case, non come prezzo contrattuale
- Per confrontare scenari: orario d'ufficio, orario esteso o 24/7
- Per verificare quali ruoli generano la differenza maggiore
- Come punto di partenza per un preventivo basato sulle tue esigenze reali