Onderwijs en EdTech.
Ondersteun studenten door elke drukke semesterstart.
Sector
Onderwijs en EdTech
Sector
Ondersteun studenten door elke drukke semesterstart.
Geef studenten, aanmelders en gebruikers tijdens hun hele opleiding snel toegang tot hulp.
Hoe wij ondersteunen Onderwijs en EdTech.
Onderwijsinstellingen en EdTech-platforms krijgen te maken met seizoenspieken in inschrijvingen en technische vragen.
Onze teams helpen toekomstige en huidige studenten met vragen over toelating, inschrijving, opleidingsinformatie en toegang tot het portaal.
Voor EdTech-platforms bieden onze teams Tier 1 technische support, hulp bij accounts en ticketbeheer.
Wat wij leveren voor Onderwijs en EdTech.
Studentondersteuning
Vragen over toelating, hulp bij inschrijving, opleidingsinformatie en vragen over collegegeld.
Technische support
Hulp bij het LMS, inlogondersteuning, navigatie op het platform en Tier 1-probleemoplossing.
Backofficeondersteuning
Invoer van studentgegevens, inschrijvingsdocumentatie, collegegeldadministratie en bijwerken van de opleidingscatalogus.
Omnichannel support
Chat via het studentenportaal, e-mail, sms, mobiele apps, livechat en telefonische ondersteuning.
Klaar voor inschrijvingspieken.
OLYMP levert schaalbare supportcapaciteit die zich aanpast aan de inschrijvingspieken rond de start van een semester.
Gebouwd om te leveren op elke schaal.
24/7
Bezetting mogelijk
CET
Europese tijdzone
Gebouwd voor Onderwijs en EdTech.
Onze meertalige teams ondersteunen onderwijsinstellingen in verschillende talen, via verschillende kanalen en op verschillende openingstijden.
Ontdek wat onze Onderwijs en EdTech teams aandrijft.
Bespreek met OLYMP uw Onderwijs en EdTech eisen.
Vertel ons over uw operatie en wij bepalen het juiste team, de juiste bezetting en de juiste kanalen voor uw specifieke eisen in onderwijs en edtech.